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2013年ベストストア賞受賞

ブランド商品　復活・再生 REBORN リボーンアイテムとは

 
1位1位
2位2位
3位3位
4位
5位

11月26日（金）更新

women'sバッグ1万円から

 

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発送前のバッグは入念にチェックします♪キャンセルは商品到着後3日以内の理由♪


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いつも、ワールドドライブをご利用のお客様。いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。今回は当店の発送前の検品の件と、商品到着後のキャンセルの件についてお話をさせて頂きたいと思います。　

まず、お客様から商品をご注文いただいた後、商品を発送させて頂きます。この時点で、商品の検品をもう一度させて頂いています。

　外側から内側までこちらで細かくチェックします。そして、何も損傷がないのを確認してから、お客様へ商品を発送させて頂いています。

　また、当店ではサイト上で下記の記入をすべての商品にさせて頂いています。

※新品未使用品ですがレザー部分にしわが若干ございます。
　気になるお客様は、ご購入をお控え下さい。

※商品画像は、明るさ、パソコンの環境等によって多少色合いが、変わって見えることがございますがご理解お願いします。

こちらのおしわの件ですが、レザーにはほとんどすべての商品にうすーいおしわが入っています。レザーという品質上の特性でございます。

くっきりとしたシワに関しましては《難あり》という表示をして販売させて頂いていますのでご安心ください。

また、商品画像によってかなりお色に違いが出てきます。ツルツルした画像でしたら、明るく見えるお色も、暗めのざらざらした画像でしたら、ダーク系に見えます。とくにホワイトのような薄いお色の場合が見間違いが多いかと思います。ぜひ、ご購入前に何色なのかよくわからないという場合は、メールかお電話でお問い合わせください。

　また、キャンセルに関しましても、商品到着後、3日以内という規定をさせて頂いていますので、ぜひ、商品到着後、すぐに検品をしていただければと思っています。

　ワールドドライブさんで検品しているなら、チェックする必要はないんじゃない？とお思いのお客様もいらっしゃるかと思います。

　ただ、気になる点というのはお客様、お客様で違ってきます。細かい部分に関しましては、個人差がございますのでぜひ、お手数ですが、必ず、到着後すぐに、ご確認をお願いいたします。

　なぜ、3日しか日にちがないの？と思われるお客様もいらっしゃるかと思います。

　これにつきましては、今、レンタルバッグのストアーさんが流行っていることと関係しています。

　キャンセルの条件として、未使用、新品ということが前提にございますのでぜひ、ご理解いただければと思っております。

では、3日以内に納得して商品を購入できない場合は？

大変申し訳ございませんが、キャンセルでの対応になります。

同じ商品があった場合は、交換もできますが、交換の商品もお客様のお求めになられるレベルにそぐわないと、こちらで判断した場合は、当店のほうから、キャンセルをお勧めする場合もございます。

　少し、毛羽立った感じがする。とか、お色が少し暗い感じがするなどといった場合は、すべての商品が同じものになりますので、交換しても、同じ場合がございます。

たくさんのお客様にご納得していただいて、ご購入していただくということはかなり細かい部分にまで、ご購入前に、ご説明させて頂くことが大切になってきます。

　ご理解いただけましたでしょうか？

　細かい部分がわかりにくいわ。少し不安だわ。というお客様。

ぜひ、ご購入前に、お電話いただければと思います。

たくさんのお客様に、安心してご購入していただけるストアーを目指して。。。。。。

ワールドドライブでは日々、輸入から販売までいろいろなことに頑張っていきます。

ぜひぜひ、Yahooショッピングストアーのワールドドライブへのご来店を心よりお待ちしております。

 

 

 

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